Como empresa global, nuestro papel como ciudadano corporativo es algo que TMF Group se toma en serio.

Desde apoyar a nuestras comunidades locales hasta fomentar el talento del mañana, estamos trabajando para impactar positivamente a nuestros clientes, nuestros inversores, nuestra gente, nuestros proveedores y las comunidades que rodean nuestro negocio.

Nuestro compromiso

CONDUCTA Y ESTÁNDARES EMPRESARIALES
MF Group se asegura de que todos sus empleados y entidades comerciales operen con los más altos estándares éticos y profesionales.

Todos los empleados están sujetos a nuestro Código de Conducta, que incluye detalles de nuestra Política y Anticorrupción y Antisoborno. Esto se incluye en todas las inducciones y los empleados también completan una capacitación anual sobre cumplimiento.

Además, nuestras unidades de negocio son auditadas para detectar riesgos de corrupción como parte de nuestra lista de verificación de auditoría interna estándar, así como auditorías externas estatutarias. También estamos trabajando para lograr la certificación ISO 27001 y ciertas acreditaciones ISA 3402 en todo el negocio.

Los proveedores y subcontratistas, como nuestros socios, también son seleccionados sobre la base de que su ética y valores están alineados con los nuestros.

También somos selectivos a la hora de aceptar a nuestros clientes; por ejemplo, no contratamos empresas dedicadas al juego, la pornografía o la fabricación / venta de armas.

AMBIENTE DE TRABAJO
TMF Group emplea a más de 6.500 personas en todo el mundo y aspira a ser el empleador preferido en todos los países en los que operamos.

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno laboral competitivo y justo y brindar a los empleados la oportunidad de desarrollarse y avanzar, sujeto al desempeño personal y los objetivos comerciales. También nos aseguramos de que este entorno sea seguro y adecuado para el propósito previsto y garantiza que los problemas de salud y seguridad sean una prioridad para todas las operaciones comerciales.

Creemos que nuestra gente es nuestro mayor activo y buscamos cultivar el talento de hoy para que sean los líderes empresariales del mañana a través de una formación y un desarrollo personalizados. Nuestro marco de competencia global establece expectativas claras para cada grupo de trabajo y los objetivos de un individuo (y el desempeño frente a ellos), así como los requisitos de aprendizaje, se evalúan dos veces al año.

Estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas sin discriminación por motivos de raza, sexo, nacionalidad, origen étnico o nacional, idioma, edad, estado civil, orientación sexual, religión o discapacidad. La empresa no tolera el acoso en el lugar de trabajo de ninguna forma y remunera de manera justa con respecto a las habilidades, el desempeño, la competencia y las condiciones del mercado local.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes sigue siendo el núcleo de nuestro negocio. Nos esforzamos constantemente por desarrollar y brindar los servicios que el mercado necesita y desea.

Buscamos brindar a nuestros clientes un servicio marcado por la integridad, la calidad y el cuidado. Mediante una excelente planificación, empleando personas de calidad y un compromiso con la innovación, nuestro objetivo es comprender, satisfacer y superar las necesidades y expectativas de nuestros clientes y grupos de interés.

Desde 2013, TMF Group ha llevado a cabo una Encuesta global de satisfacción del cliente, con sus hallazgos localizados utilizados para revisar y mejorar nuestra prestación de servicios.

IMPACTO AMBIENTAL Y SOCIAL

La sostenibilidad es una parte fundamental de nuestra estrategia corporativa y la base para el crecimiento empresarial. TMF Group promueve activamente una mayor responsabilidad social y ambiental dentro de nuestras oficinas y fomenta la adopción de tecnologías amigables con el medio ambiente.

Estamos comprometidos con un programa de gestión, mejora continua y reporte de nuestros impactos directos e indirectos, que marca nuestra contribución a la mejora del mundo en que vivimos. Esto está respaldado por nuestra política de adquisiciones sostenibles que se incluye en todas las RFP que se emiten.

Nos esforzamos por ser un buen ciudadano corporativo en todo el mundo, reconociendo nuestra responsabilidad de trabajar en asociación con las comunidades en las que operamos. Fomentamos las relaciones comerciales locales mediante la contratación de mano de obra, equipos y materiales locales siempre que sea posible y continuaremos defendiendo la participación de la comunidad en toda la industria. Muchas oficinas de TMF Group están activamente comprometidas con organizaciones benéficas locales y proyectos comunitarios reconocidos, además de ayudar a causas ambientales y educativas locales.